territoires avant la conquÃƒÆ’Ã‚Âªte espagnole (dordogne)

Approvisionneur / Approvisionneuse logistique

Emploi

Voreppe, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

S.I.C.O bénéficie d'une forte croissance +10% par an. Dans le cadre de sa transformation et de sa croissance à travers ses nouveaux sites en France et à l'étranger, S.I.C.O renforce sa « Supply Chain ». Nous recrutons un(e) Approvisionneuse/Approvisionneur dans le cadre d'un accroissement d'activité, vous venez renforcer le service Achats/Approvisionnement. Rattaché (e) au directeur des achats approvisionnement groupe, vous l'aider sur les portefeuilles stratégiques emballages primaires (boitier/bidon fer blanc, boiter aluminium, valves & diffuseurs) Dans le respect des directives Groupe, vous assurez le développement, la gestion, le suivi et l'optimisation des approvisionnement des composants pour lesquels vous contribuerez à leur rentabilité, en respectant les exigences qualité, coûts et délais, ainsi que les contraintes techniques des fournisseurs (production, logistique...). Vos principales missions seront les suivantes : Analyser avec le département Commercial, les tendances de vente afin de mieux traiter les demandes d'achat : étudier l'évolution de la consommation des composants afin d'anticiper les besoins Assurer la gestion des stocks, proposer et mettre à[...]

Animateur / Animatrice de village de vacances

Emploi

Barils, 27, Eure, Normandie

Vous aimez le contact humain, êtes dynamique, souriant(e) et passionné(e) par l'animation ? Rejoignez les équipes Happy Family Makers de Center Parcs et formez-vous à un métier qui a du sens ! En partenariat avec le centre de formation CRAF2S, Center Parcs vous propose un parcours complet pour devenir Animateur Tourisme Loisirs H/F, avec à la clé un Titre Professionnel. 1ère étape : FORMATION POEI - Dates : du 3 novembre au 12 décembre 2025 (6 semaines) - Lieu : Loudun (86200) - Hébergement possible sur place Cette préparation opérationnelle à l'emploi (POEI) vous permettra d'acquérir les bases essentielles du métier avant votre prise de poste. 2ème étape : CONTRAT D'ALTERNANCE - Début : mi-décembre 2025 - Durée : 12 mois - Affectation : dans l'un des parcs Center Parcs en France - Objectif : obtenir le Titre Professionnel Animateur Loisirs Tourisme MISSIONS PRINCIPALES - Préparer et animer des activités de loisirs, des ateliers, des spectacles et animations en lien avec la nature - Animer les temps forts de la journée et de la soirée pour tous les publics - Participer à l'animation des personnages emblématiques de Center Parcs - Créer des souvenirs inoubliables pour[...]

Animateur / Animatrice de village de vacances

Emploi

Chaumont-sur-Tharonne, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Vous aimez le contact humain, êtes dynamique, souriant(e) et passionné(e) par l'animation ? Rejoignez les équipes Happy Family Makers de Center Parcs et formez-vous à un métier qui a du sens ! En partenariat avec le centre de formation CRAF2S, Center Parcs vous propose un parcours complet pour devenir Animateur Tourisme Loisirs H/F, avec à la clé un Titre Professionnel. 1ère étape : FORMATION POEI - Dates : du 3 novembre au 12 décembre 2025 (6 semaines) - Lieu : Loudun (86200) - Hébergement possible sur place Cette préparation opérationnelle à l'emploi (POEI) vous permettra d'acquérir les bases essentielles du métier avant votre prise de poste. 2ème étape : CONTRAT D'ALTERNANCE - Début : mi-décembre 2025 - Durée : 12 mois - Affectation : dans l'un des parcs Center Parcs en France - Objectif : obtenir le Titre Professionnel Animateur Loisirs Tourisme MISSIONS PRINCIPALES - Préparer et animer des activités de loisirs, des ateliers, des spectacles et animations en lien avec la nature - Animer les temps forts de la journée et de la soirée pour tous les publics - Participer à l'animation des personnages emblématiques de Center Parcs - Créer des souvenirs inoubliables pour[...]

Animateur / Animatrice de village de vacances

Emploi

Morton, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Vous aimez le contact humain, êtes dynamique, souriant(e) et passionné(e) par l'animation ? Rejoignez les équipes Happy Family Makers de Center Parcs et formez-vous à un métier qui a du sens ! En partenariat avec le centre de formation CRAF2S, Center Parcs vous propose un parcours complet pour devenir Animateur Tourisme Loisirs H/F, avec à la clé un Titre Professionnel. 1ère étape : FORMATION POEI - Dates : du 3 novembre au 12 décembre 2025 (6 semaines) - Lieu : Loudun (86200) - Hébergement possible sur place Cette préparation opérationnelle à l'emploi (POEI) vous permettra d'acquérir les bases essentielles du métier avant votre prise de poste. 2ème étape : CONTRAT D'ALTERNANCE - Début : mi-décembre 2025 - Durée : 12 mois - Affectation : dans l'un des parcs Center Parcs en France - Objectif : obtenir le Titre Professionnel Animateur Loisirs Tourisme MISSIONS PRINCIPALES - Préparer et animer des activités de loisirs, des ateliers, des spectacles et animations en lien avec la nature - Animer les temps forts de la journée et de la soirée pour tous les publics - Participer à l'animation des personnages emblématiques de Center Parcs - Créer des souvenirs inoubliables pour[...]

Adjoint(e) technicien(ne) d'exploitation informatique

Emploi Editeurs logiciels - Software

Chalon-sur-Saône, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Description du poste : Leader mondial depuis 30 ans, Vertech' est un acteur incontournable des solutions logicielles destinées à la production d'emballage en verre. Le produit nommé SIL, système de gestion des processus de production (« Manufacturing Execution System ») s'adresse aux industriels spécialisés dans le verre creux, les tubes, l'art de la table, les flacons cosmétiques ou encore la décoration du verre. En tant que logiciel de supervision, il fournit aux acteurs d'une usine des indicateurs de performance, leur donnant ainsi les éléments pour assurer la traçabilité de leurs produits et augmenter leurs rendements. Le SIL est composé de plusieurs modules, qui peuvent être installés sur l'ensemble de la ligne de production. Avec plus de 750 lignes équipées dans 35 pays partout dans le monde, le SIL a un rayonnement international. Allez voir notre site : https://vertech.eu/ Nous recherchons un technicien informatique de déploiement et support client (H/F) pour implémenter nos solutions logiciels spécial verriers chez nos clients internationaux. Rattaché(e) au service Opération et après une période de formation de connaissance de nos produits et notre corps de métiers,[...]

Commercial / Commerciale export

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Groupe JOUBERT Plywood, situé en Charente (16), spécialisé dans la fabrication de panneaux contreplaqués en bois d'Okoumé et de peuplier pour la construction, l'agencement, la carrosserie, la menuiserie et la construction nautique - 60% du CA réalisé à l'export, présent dans 35 pays -, leader sur son marché - 370 personnes, 3 sites de production - recherche un(e) : COMMERCIAL EXPORT (H/F) Rattaché(e) à la Direction Commerciale du Groupe, vous participez à la mise en œuvre de la stratégie à l'international - Europe et Grand Export - auprès d'une clientèle de professionnels, négociants et industriels : - Fidélisation des clients et distributeurs, animation du réseau de distribution. Prescription et promotion de l'offre JOUBERT auprès de l'ensemble des partenaires - acteurs de la construction, du nautisme, utilisateurs et industries, identification des attentes, conseil et préconisation de solutions adaptées - Propositions et négociations commerciales, suivi des commandes jusqu'à la livraison des produits (planning, réunions clients.), relations avec les fonctions supports (ADV, production, qualité.) - Recherche de nouveaux marchés, prospection, développement des ventes,[...]

Assistant commercial / Assistante commerciale et AO

Emploi Serrurerie - Métallerie

Toulouges, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Vous serez responsable de plusieurs aspects clés de notre processus commercial, alliant compétences administratives et techniques. Responsabilités : - Effectuer une veille constante des appels d'offres (marché public), en identifiant les opportunités pertinentes pour l'entreprise. - Vous analysez les dossiers de consultation (analyse points clés, délais, éléments demandés...) - Gérer et répondre aux appels d'offres de manière proactive et efficace en respectant les délais impartis. - Élaborer des devis précis en fonction des spécifications clients et des exigences des appels d'offres. - Réceptionner les appels téléphoniques. - Assurer le suivi des demandes clients. Profil Recherché : - De formation supérieure gestion et/ou commerciale (Bac+2 ou plus), vous justifiez d'une expérience réussie dans des fonctions d'assistanat commercial, acquise idéalement dans un environnement technique ou industriel. - Expérience avérée dans la gestion des appels d'offres et la relation client notamment avec les collectivités. - Excellente maîtrise du pack office, en particulier Excel et Word. - Capacité démontrée à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément. -[...]

Responsable du service sécurité en industrie

Emploi Agroalimentaire

Mitry-Mory, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Nous recherchons un candidat expérimenté, proactif et passionné par l'industrie agroalimentaire pour rejoindre notre équipe au poste suivant : Responsable Sécurité Division (F/H) Localisation: Vienne (AUTRICHE) ou Mitry-Mory (FRANCE) Objectif du poste : En tant que membre de notre équipe Operations Global, votre rôle consiste à diriger, coordonner et animer le déploiement du pilier stratégique Sécurité d'AGRANA Fruit dans tous ses aspects et sur tous les sites, en visant l'amélioration continue et la réalisation de notre objectif zéro accident. Si vous aimez travailler au sein d'une équipe de spécialistes passionnés, ce poste est fait pour vous ! Vos principales responsabilités sont les suivantes : - En soutien au Comité de Direction Division et à la direction régionale, promouvoir l'engagement et la visibilité des équipes de direction en matière de santé et de sécurité au travail (SST) dans toutes les fonctions, en s'efforçant d'atteindre l'objectif « zéro accident » et d'instaurer une culture de la sécurité dans toute l'organisation. - Poursuivre la mise en œuvre du programme « Safety First » du groupe, y compris les politiques et les systèmes, en coordination avec[...]

Acheteur / Acheteuse import

Emploi Construction - BTP - TP

Chelles, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

L'Approvisionneur & Coordinateur Logistique International est responsable de la gestion des achats courants et catalogue, en s'assurant de leur conformité et de leur livraison dans les délais requis sur les chantiers. Il coordonne également le transfert de matériel intra-groupe à l'échelle internationale, dans le strict respect des procédures. A ce titre, votre rôle consiste à : 1. Respecte les consignes Qualité Santé Sécurité et Environnement (QSSE) du Groupe : - Respecte les consignes générales de santé et sécurité au travail (porte ses EPI, adopte une conduite responsable, ...) - Adopte un comportement prévention, est responsable de sa sécurité et se sent concerné par celle des autres, alerte si besoin - Applique les procédures Qualité inhérentes à son activité et participe au plan d'amélioration continue - Respecte et fait respecter auprès des fournisseurs les consignes environnementales du groupe 2. Assure l'approvisionnement en matériel et matériaux sur atelier, entrepôt ou chantier : - Récupère les besoins en matériaux et matériels auprès des opérationnels et autres clients internes - Rédige le bon de commande sur l'outil informatique dédié - Planifie les enlèvements,[...]

Animateur / Animatrice jeunesse

Emploi Administrations - Institutions

Lautrec, 81, Tarn, Occitanie

La communauté de communes du Lautrécois recherche un animateur vacataire (H/F) dans le cadre d'un séjour en Espagne. Sous l'autorité de la Directrice Générale des Services, de la coordonnatrice Enfance - Jeunesse, et du directeur de séjour, vous assurerez les missions suivantes : MISSIONS Dans le cadre du séjour en Espagne organisé par la CCLPA du 20 au 24 octobre 2025, et en collaboration avec le directeur de séjour, vous aurez à charge un groupe de quinze jeunes âgés entre 14 et 17 ans lors des temps de vie quotidienne, d'animations, de veillées et de visites. ACTIVITES PRINCIPALES - Piloter et animer les activités et les veillées lors du séjour - Veiller à la sécurité des enfants dans les transports en commun (minibus, métro, train, bus) et lors des visites touristiques prévues dans le programme d'activités. - Transport de jeunes en véhicule pour se rendre de Serviès à Saragosse en Espagne (460km). ACTIVITES SPECIFIQUES - 1 à 2 réunions de préparation prévues en soirée ou un samedi. PROFIL - Bon niveau d'espagnol - Expérience de séjour à l'étranger souhaitée - Connaissance du public adolescent - Capacité de travail en équipe - Aptitude à gérer un groupe en autonomie -[...]

Support aux utilisateurs en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Idron, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

FMS INCLUSIVE INTERIM recherche pour son client A former un Agent de support informatique H/F Offre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc.) en cours de validité. Vos missions : Un agent support a pour mission de réceptionner, diagnostiquer et résoudre les incidents déclarés par les utilisateurs de niveau 1 et 2. À l'issue de cette formation, en tant qu'Agent Support Applicatif, vous serez capable de : * Réceptionner et analyser les demandes des utilisateurs, * Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés à un système d'information spécifique, * Mettre à jour la documentation liée aux systèmes et aux incidents, * Collaborer activement avec vos collègues, partenaires et utilisateurs pour garantir la meilleure résolution possible des problèmes rencontrés. Profil recherché : * Niveau de formation : BAC+2 * Vous aspirez à débuter votre carrière dans l'informatique en mettant vos compétences au service des utilisateurs * Vous communiquez efficacement à l'oral comme à l'écrit et appréciez le travail en équipe * Une maîtrise de l'anglais lu et écrit[...]

Chargé(e) d'animation de projets éducatifs de quartier

Emploi Enseignement - Formation

Saint-Étienne-du-Rouvray, 76, Seine-Maritime, Normandie

Qui sommes-nous ? L'INSA Rouen Normandie, première école publique d'ingénieurs de Normandie, se distingue par son enseignement, sa recherche et la diffusion de la culture scientifique. Fondée en 1985, cette école à taille humaine allie sciences de l'ingénierie et valeurs humanistes. Reconnue pour son excellence académique, elle prône la diversité, la parité et l'employabilité. Avec plus de 2 000 étudiants et plus de 450 membres du personnel, l'INSA Rouen offre un environnement de travail stimulant et innovant. Située dans une zone verdoyante non loin de Rouen, l'école favorise l'épanouissement personnel et professionnel de chacun. L'internationalisation est un axe stratégique majeur de développement de l'INSA. La Direction des Relations Internationales a ainsi élargi son champ d'action au-delà de la mobilité académique pour accompagner : - l'internationalisation de la recherche et de la formation, - l'intégration de l'INSA dans le réseau européen ECIU (Challenge Based Learning, projet de recherche SMART-ER), - le développement de projets de coopération visant à soutenir l'enseignement supérieur dans les pays tiers, - le montage de projets Erasmus+ (Action clé 2, partenariats[...]

Responsable de magasin de proximité

Emploi Restauration - Traiteur

Coye-la-Forêt, 60, Oise, Hauts-de-France

L'attrape gourmand est une épicerie dédiée à l'apéro, on y trouve une partie cave à vins, bières, champagnes et spiritueux mais également une partie consacrée à de l'épicerie fine sèche et surtout un espace pour les produits frais de qualité comme la charcuterie italienne espagnole ou encore le fromage frais. De quoi réaliser des apéros sur mesure de qualité aussi bien sur place qu'à emporter avec une carte snacking pour sublimer tous ces produits. L'essentiel de l'activité se déroule du jeudi soir au dimanche soir avec des coupures possibles. L'attrape gourmand recherche donc un ou une passionné(e), épicurien motivé avant tout et en capacité de pouvoir traiter différents postes de façon efficace sur des périodes de rush, conseil, vente, service, cuisine, gestion stock. Il faut savoir : Conseil et vente en vin, bière, champagne, spiritueux, produits d'épicerie et produits frais. Couper du jambon et du fromage à l'aide d'une trancheuse électrique. Préparer des planches fromage, charcuterie, raclette. Gestion produit frais et des frigos via une méthode d'hygiène Confection de sandwich focaccia, pinsa, croque-monsieur, salade type snacking (voir carte). Gérer le service[...]

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Réau, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Adecco recherche pour le compte de son client, une entreprise spécialisée dans le secteur de l'entreposage et du stockage non frigorifique, un-e Assistant Administratif (H/F) pour un poste basé à Réau (77550). Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDD pour une durée de 3 mois, à temps plein, avec des horaires de journée. Dans ce rôle, vous serez au cœur des opérations administratives, assurant la gestion des réceptions et expéditions dans les délais prévus. Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des consommables et l'alimentation des tableaux de suivi des KPIs de l'exploitation. Votre mission inclut également le suivi de la qualité fournisseur, en traitant les fiches anomalies et les écarts comptables. Vos responsabilités incluent la gestion des prises de rendez-vous via Shiptify, le suivi des priorités, et la relance des fournisseurs lorsque les bons de livraison ne sont pas communiqués. Vous serez chargé-e d'accueillir les transporteurs, de leur faire signer le protocole de sécurité, et de saisir les listes d'arrivage. Vous veillerez à l'intégration correcte des DESADV et créerez les dossiers d'arrivage pour la réception. En cas d'écarts constatés, vous établirez[...]

Esthéticien praticien / Esthéticienne praticienne

Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène

Barèges, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

À propos de CIELÉO :Situé à Barèges, au pied du Grand Tourmalet, CIELÉO est un spa thermal d'exception au sein des Thermes de Barèges. Véritable cocon de bien-être, il accueille une clientèle locale, thermale et touristique dans un cadre naturel apaisant et moderne. En prévision de la haute fréquentation hivernale liée à la saison de ski, nous recherchons une esthéticienne pour rejoindre notre équipe chaleureuse et professionnelle. Vos missions principales pour la saison d'hiver de fin décembre à fin mars 2026 : - Réalisation de soins esthétiques visage et corps (modelages, gommages, soins du visage, épilations.) - Accueil, accompagnement et conseil personnalisé à la clientèle - Vente de produits cosmétiques (gammes naturelles et thermales) - Participation à la vie quotidienne du spa (préparation, hygiène des cabines, ambiance de détente) - Travail en équipe avec les agents thermaux et le personnel d'accueil Profil recherché : - Diplôme en esthétique (CAP minimum requis - BP/BTS apprécié) - Une première expérience en spa ou centre de bien-être est un plus - Sens du contact, douceur, présentation soignée et esprit d'équipe - Autonomie, adaptabilité et ponctualité - Une[...]

Agréeur / Agréeuse commerce de gros

Emploi Négoce - Commerce gros

Perpignan, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Située dans le marché St Charles, première plateforme de commercialisation, transport et logistique de fruits et légumes frais en Europe, Agricommerce Fresh fondée en 1958, est spécialisée dans la commercialisation des fruits et légumes. Site Web Agricommerce Fresh : https://agricommerce.amfresh.com/fr/home-french/ Site Web AMFresh group : https://amfresh.com/ Rattaché(e) au responsable agréage, vous veillez à la qualité des produits. Vos missions principales : - Contrôler la conformité de la qualité des lots à réception et du stock par rapport aux exigences établies (CDC, FT .) ; - Contrôler la conformité de l'emballage et de l'étiquetage des produits ; - Signaler les produits non conformes ; - Proposer des solutions pour traiter des non-conformités ; - Prélever les échantillons pour les analyses externes LMR conformément au plan de contrôle établi ; - Contrôler et enregistrer les paramètres physico-chimiques des produits ; - Enregistrer les informations relatives à l'agréage des produits ; - Communiquer aux commerciaux sur l'état des produits.eu Compétences : - Formation agréeur ; - Caces 1B & 3 ; - Connaissance des outils bureautiques et informatiques ; - Expérience[...]

Hôte / Hôtesse de caisse

Emploi

Ur, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Depuis l'été 2022, TRIO Pyrénées est la nouvelle structure qui porte le fonctionnement et les investissements des stations catalanes de Cambre d'Aze, Porté-Puymorens et Formiguères. TRIO Pyrénées Porté Puymorens recrute des hôtes et hôtesses de vente pour son point de vente situé à Ur (Carrefour) pour la saison d'hiver. Description du poste : Sous la responsabilité du Responsable de la billetterie, l'Hôte(sse) de Vente sera chargé(e) d'accueillir, renseigner et orienter les clients tout en assurant la gestion des ventes. Missions principales : Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme et courtoisie. Vendre les forfaits, produits et services proposés par la station. Gérer les encaissements et assurer une tenue rigoureuse de la caisse. Informer les clients sur les activités et événements de la station. Traiter les réclamations ou questions avec efficacité et bienveillance. Participer à l'organisation et à la mise en avant des espaces de vente. Profil recherché : Expérience souhaitée dans la vente ou l'accueil (débutants motivés acceptés). Excellentes compétences relationnelles et sens du service client. Bonne présentation et capacité à travailler sous[...]

Responsable administratif(tive) du service clients

Emploi Chimie - Parachimie

Bar-sur-Loup, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

***Dans le cadre du Job Dating IBT Côte d'Azur le 2 octobre 2025 de 9h30 à 13h Cours Honoré Cresp à Grasse*** Venez rencontrer nos RH sur le stand Mane Vous êtes passionné-e par la relation client, la coordination d'équipes et les environnements internationaux exigeants ? Ce poste est une opportunité de piloter une équipe au cœur de la performance Supply Chain de MANE. ________________________________________ Vos missions au cœur de la satisfaction client En tant que Coordinateur-ice Service Clients, vous êtes un véritable chef d'orchestre. Vous assurez la fluidité des opérations, la qualité du service et l'engagement de votre équipe. - Manager, accompagner et faire grandir une équipe de gestionnaires clients : suivi des performances, développement des compétences, animation quotidienne. - Piloter l'activité de traitement des commandes, de la réception à la facturation, en garantissant réactivité et fiabilité. - Être l'interlocuteur-rice privilégié-e des équipes commerciales, logistiques, qualité, production et finance. - Suivre les indicateurs de performance (KPI) et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue. - Gérer les réclamations clients[...]

Adjoint / Adjointe service clients

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Saint-Michel-sur-Orge, 91, Essonne, Île-de-France

Description de la mission Gérer les relations avec les clients et apporter un support à l'équipe commerciale pour développer des relations de confiance avec les clients. 1. Gérer les demandes et les commandes des clients. 2. Saisir avec efficacité et précision les commandes / les plans prévisionnels dans le système ERP. 3. Suivre des contrats et des stocks associés 4. Suivre les dates de livraison avec le planning en prenant les initiatives nécessaires pour atteindre les objectifs fixés selon les critères de performance définis. 5. Traiter les commandes dans le respect des engagements vis-à-vis des clients et des recommandations de la Direction. 6. Apporter un support à l'équipe logistique pour organiser la livraison des commandes dans les délais prévus. 7. Contribuer à la réalisation des objectifs fixés par l'entreprise (performance, qualité, coûts, délais). 8. Respecter les consignes de sécurité et les règles d'hygiène du site. Signaler à sa hiérarchie toute anomalie ayant un impact sur la sécurité des produits, des biens et des personnes. 9. Respecter la norme DIN ISO 9001 selon les spécifications et instructions de l'entreprise. SALAIRE / 35 / 40 K€ / 13 mois Profil[...]

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Colmar, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Vous intégrez l'équipe d'un établissement hôtelier de charme, composé de 50 chambres, et participez pleinement à l'accueil et au bon déroulement du séjour des clients. Vos missions principales : Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et procéder à leur enregistrement. Gérer les réservations (entrantes, sortantes, modifications), ainsi que le standard téléphonique. Présenter les prestations de l'hôtel, accompagner les clients jusqu'à leur chambre si nécessaire. Être à leur écoute tout au long du séjour afin de répondre à leurs demandes et garantir leur satisfaction. Vérifier les réservations et assurer le suivi de la facturation. Assurer les départs : encaissement, check-out, et recueil de leur retour d'expérience. Effectuer une astreinte par semaine (logement sur place, intervention uniquement en cas d'urgence). Organisation du travail : Planning tournant sur 5 jours par semaine + 1 demi-journée Horaires en journées : matin 7h00 14h00 ou après-midi 15h00 21h00 Travail le week-end en rotation avec l'équipe 25 heures hebdomadaires Profil recherché : Vous possédez un excellent sens de l'accueil et un bon relationnel. Vous êtes disponible, rigoureux(se)[...]

Responsable service clients

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Saint-Michel-sur-Orge, 91, Essonne, Île-de-France

Point important : Un niveau C1 en anglais est demandé. Description de la mission Gérer les relations avec les clients et apporter un support à l'équipe commerciale pour développer des relations de confiance avec les clients. 1. Gérer les demandes et les commandes des clients. 2. Saisir avec efficacité et précision les commandes / les plans prévisionnels dans le système ERP. 3. Suivre des contrats et des stocks associés 4. Suivre les dates de livraison avec le planning en prenant les initiatives nécessaires pour atteindre les objectifs fixés selon les critères de performance définis. 5. Traiter les commandes dans le respect des engagements vis-à-vis des clients et des recommandations de la Direction. 6. Apporter un support à l'équipe logistique pour organiser la livraison des commandes dans les délais prévus. 7. Contribuer à la réalisation des objectifs fixés par l'entreprise (performance, qualité, coûts, délais). 8. Respecter les consignes de sécurité et les règles d'hygiène du site. Signaler à sa hiérarchie toute anomalie ayant un impact sur la sécurité des produits, des biens et des personnes. 9. Respecter la norme DIN ISO 9001 selon les spécifications et instructions[...]